1. Introdução
A webdesignguruc2005z ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores do nosso website webdesignguruc2005z.com e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.
2. Informações que Recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais sobre si:
2.1 Informações que nos Fornece Diretamente
- Dados de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e endereço postal quando preenche formulários no nosso site ou nos contacta.
- Informações de Projeto: Detalhes sobre o seu projeto, requisitos empresariais e preferências quando solicita os nossos serviços.
- Correspondência: Registos de comunicação quando nos contacta por email, telefone ou através do formulário de contacto do website.
- Subscrição de Newsletter: Endereço de email se subscrever a nossa newsletter.
2.2 Informações Recolhidas Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e páginas de referência.
- Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa política de cookies.
- Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder ao nosso site, incluindo modelo, sistema operativo e identificadores únicos.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Prestação de Serviços: Para processar os seus pedidos, fornecer orçamentos e executar projetos de web design.
- Comunicação: Para responder às suas questões, fornecer suporte ao cliente e enviar informações importantes sobre os nossos serviços.
- Marketing: Para enviar newsletters, atualizações e informações promocionais (apenas com o seu consentimento prévio).
- Melhoria do Website: Para analisar como o nosso site é utilizado e melhorar a experiência do utilizador.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares.
- Segurança: Para proteger contra fraudes, abusos e atividades ilegais.
4. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando nos deu permissão explícita para processar os seus dados (por exemplo, para marketing).
- Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato consigo ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato.
- Obrigações Legais: Quando somos legalmente obrigados a processar os seus dados.
- Interesses Legítimos: Quando temos um interesse legítimo em processar os seus dados (por exemplo, para melhorar os nossos serviços), desde que não prejudique os seus direitos e interesses.
5. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar o nosso website e fornecer serviços (por exemplo, hosting, análise, email marketing), sob obrigações de confidencialidade.
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora.
- Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de outros utilizadores.
- Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.
6. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:
- A duração da nossa relação comercial consigo
- Obrigações legais e regulamentares
- Necessidades de resolução de disputas
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
- Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
- Direito à Limitação: Pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados em determinadas situações.
- Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outra organização.
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.
- Direito de Retirar Consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de: [email protected]
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados
- Backups regulares e seguros
- Monitorização contínua de vulnerabilidades de segurança
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Links para Outros Sites
O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revista pela última vez. Encorajamos a rever esta página regularmente.
12. Contacto
Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta política de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
webdesignguruc2005z
Rua da Prata 127
1100-415 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 214 837 562
Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.